Договор оферты

​

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – Оферта) - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор оказания услуг дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения. 1.2. Заказ – решение Заказчика заказать Услугу обработки данных через интернет-сайт gram.observer посредством выбора одного из тарифов и его оплаты, является полным и безоговорочным акцептом Заказчиком настоящей Оферты. 1.3. Продавец предоставляет Услуги обработки данных, включая услуги частного виртуального доступа, а также иные Услуги относящиеся к частной безопасности в сети Интернет и частному доступу к сети Интернет (далее – Услуги). Услуги включают, но не ограничиваются VPN и прочими программным обеспечением, дополнениями, приложениями, информацией и информационными материалами доступными Заказчику от Продавца. 1.4. Тарифы – система цен за Услуги обработки данных, представленная на интернет-сайте gram.observer.

​

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Покупатель осуществляет Заказ Услуг обработки данных через интернет-сайт gram.observer посредством выбора одного из представленных на интернет-сайте тарифов. Оплатой Заказа Покупатель подтверждает согласие на заключение настоящего Договора (акцепт оферты). 2.2. Заключая Договор, Покупатель подтверждает следующее:

1. Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего Договора
2. Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных в политике обработки персональных данных, размещенной на интернет-сайте gram.observer

​

3. ЦЕНА УСЛУГ

3.1. Цена на Услуги обработки данных указана на интернет-сайте gram.observer в разделе Тарифов. 3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Тариф. 3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Заказ не допускается. 3.4. Обязательства Покупателя по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств в соответствии с Тарифами в полном размере. 3.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте gram.observer.

​

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Услуг осуществляется Покупателем через сайт gram.observer либо путём выставления счета на оплату на e-mail клиента. 4.2. При заказе на интернет-сайте gram.observer Покупатель обязуется предоставить адрес электронной почты. 4.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю. 4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и оплате Заказа. 4.5. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа на интернет-сайте gram.observer и его оплаты Покупателем.

​

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Оказание Услуг осуществляется в порядке, описанном на интернет-сайте gram.observer.

​

6. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время действия Договора, средства, уплаченные в соответствии с Тарифами, возврату не подлежат. 6.2. Если Покупатель не обратился к Продавцу в письменном виде по адресам, указанным на интернет-сайте gram.observer с предложением о прекращении Договора, Договор признается действующим до его прекращения по соглашению Сторон. 6.3. Продавец вправе ограничить Покупателю предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, а именно:

1. Использование Сервиса Покупателем в целях нарушения законодательства Российской Федерации или других государств
2. Использование Сервиса в коммерческих целях (например, перепродажа)
3. Передачу индивидуального ключа доступа третьим лицам (за исключением близких родственников Покупателя)
4. Массовая регистрация аккаунтов в социальных сетях или иных сайтах и приложениях, совершённая с использования IP адресов Сервиса
5. Использования Сервиса с целью получения неавторизованного доступа к компьютерным или информационным системам (хакинг)
6. Превышение квоты на используемый трафик в размере 1 терабайта за 30 дней. При превышении этого порога доступ к Сервису может быть частично ограничен путём ограничения доступных локаций, ограничения скорости доступа или другими способами. Окончательное решение об ограничительных мерах принимается в индивидуальном порядке.

​

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Покупатель обязуется не использовать систему для рассылки спама, сканирования портов и прокси, осуществления массовой рассылки (даже если письма фактически отправляются через другой сервер), не совершать хакерских атак на другие компьютеры или сети. 7.2. Зона покрытия, скорость интернета и качество связи при оказании Услуг могут варьироваться. Продавец обязуются сделать все возможное для того, чтобы Услуги оказывались в любое время (за исключением перерывов на техобслуживание и ремонт). Услуги могут быть недоступны вследствие возникновения не зависящих от Продавца факторов, включая чрезвычайные ситуации, сетевые проблемы или ограничения, помехи, прерывание сигнала, нарушения в работе других служб. 7.3. Продавец не несет ответственности за потерю данных и сообщений, неправильное отражение страниц вследствие проблем с сетью (например, на линии T-1). Для защиты Покупателей Продавец в одностороннем порядке может устанавливать ограничения на использование определенных данных и блокировать обслуживание клиентов. Скорость сети - это номинальная оценочная характеристика, и она не соответствует реальной скорости отправки и приема данных. Фактическая скорость сети зависит от ее конфигурации, способа сжатия данных, нагрузки на сеть и иных факторов. Продавец не дает гарантий, касающихся своевременности получения данных, и не несет ответственности за возможные задержки или потери.